Hiện nay, hoạt động marketing online ngày càng được các doanh nghiệp đẩy mạnh nhằm quảng cáo thương hiệu và tiếp cận với khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, ngoài việc hoạch định một chiến lược đúng đắn và bỏ ra một lượng ngân sách lớn cho các chiến dịch marketing thì việc sử dụng các phần mềm quản lý marketing là một giải pháp ưu việt giúp tiết kiệm thời gian, công sức và giúp tăng doanh thu bán hàng nhanh chóng. Vậy phần mềm quản lý marketing là gì và phần mềm nào tốt nhất hiện nay? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm câu trả lời nhé.
I – Tìm hiểu chung về phần mềm quản lý marketing
1. Phần mềm quản lý marketing là gì?
Phần mềm quản lý marketing hay là phần mềm tiếp thị là một công cụ giúp doanh nghiệp triển khai thành công xuất sắc những chiến dịch, khai thác thị trường tiềm năng và quy đổi người mua tiềm năng thành doanh thu bán hàng. Các công ty, bất kể quy mô, hoàn toàn có thể được hưởng lợi từ những công cụ tiếp thị, được cho phép họ tối đa hóa nguồn lực của mình và vô hiệu những trách nhiệm lặp đi lặp lại. Chúng cũng rất hữu dụng trong việc lan rộng ra khoanh vùng phạm vi tiếp cận của những doanh nghiệp và được cho phép những công ty tập trung chuyên sâu vào những yếu tố cấp bách hơn .
2. Lợi ích của phần mềm quản lý marketing đối với doanh nghiệp
Trong thời đại công nghệ 4.0 thì việc sử dụng phần mềm quản lý marketing là một giải pháp ưu việt giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách, nguồn lực và cải tổ hoạt động giải trí quảng cáo, tiếp thị một cách nhanh nhất. Dưới đây là 1 số ít quyền lợi của phần mềm marketing trực tuyến :
2.1 Thấu hiểu hành vi khách hàng
Phần mềm quản lý marketing này cung cấp một nền tảng thống nhất sử dụng mà các doanh nghiệp có thể theo dõi nhiều khách hàng khác nhau trên các kênh khác nhau một cách dễ dàng. Qua đó, bạn sẽ hiểu và giám sát các hoạt động web và hành vi mua hàng của khách hàng tiềm năng của bạn, quản trị trải nghiệm khách hàng, ghi lại và phản hồi tất cả các kênh liên lạc; và cung cấp thông điệp tiếp thị kịp thời cho khách hàng của bạn. Sử dụng phần mềm này, bạn có thể hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và phân tích mức độ quan tâm mua hàng của họ.
2.2 Tiết kiệm thời gian
Sử dụng phần mềm quản lý marketing, những doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự động hóa những trách nhiệm tiếp thị liên tục của mình một cách nhanh gọn đồng thời tiết kiệm chi phí thời hạn để tập trung chuyên sâu vào những kế hoạch tiếp thị khác. Thay vì sử dụng những tác vụ thủ công bằng tay, phần mềm sẽ giúp bạn tự động hóa thực thi những hoạt động giải trí tạo nhiều chiến dịch để gửi email tùy chỉnh theo lịch trình cho bất kể số lượng người mua nào ; thiết lập tự động hóa vấn đáp để theo dõi hàng ngày ; hoặc tự động hóa tin nhắn cho những kênh tiếp thị quảng cáo xã hội khác nhau
2.3 Tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng luôn là một bài toán đau đầu mà bất kể doanh nghiệp nào cũng gặp phải. Nhưng với phần mềm quản lý khách hàng, bạn có thể dễ dàng thu thập thông tin và khách hàng tiềm năng từ nhiều kênh khác nhau và phân loại theo từng nhóm khách hàng một cách dễ dàng. Bằng cách sử dụng phần mềm quản lý khách hàng CRM hoặc hệ thống nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, bạn có thể dễ dàng lên lịch các chiến dịch email, trả lời khách hàng tiềm năng kịp thời, xây dựng sự hiện diện trực tuyến tốt hơn và theo dõi các khách hàng hiện tại.
2.4 Tăng năng suất làm việc
Thay vì sử dụng những giải pháp bằng tay thủ công trong quy trình triển khai những chiến dịch marketing thì việc sử dụng phần mềm quản lý marketing sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí thời hạn cho những thao tác bằng tay thủ công như : đăng bài bằng tay thủ công, soạn email .. và giảm bớt gánh nặng cho những trách nhiệm lặp đi lặp lại và giúp bạn có thời hạn tập trung chuyên sâu những dự án Bất Động Sản mới, tăng hiệu suất thao tác hiệu suất cao .
Sử dụng tự động hóa tiếp thị, bạn hoàn toàn có thể đơn giản hóa và tự động hóa hàng loạt quy trình nuôi dưỡng người mua tiềm năng. Bạn hoàn toàn có thể thuận tiện tích lũy thông tin ‘ và người mua tiềm năng ’ từ những kênh truyền thông online xã hội khác nhau và thêm chúng trực tiếp. Bạn hoàn toàn có thể tự động hóa phân loại người mua tiềm năng bằng cách sử dụng tính điểm người mua tiềm năng và gửi email được cá thể hóa bằng cách sử dụng tự động hóa email. Bạn cũng hoàn toàn có thể cải tổ lượt theo dõi của mình trải qua trình tự động vấn đáp .
Từ những lợi ích nêu trên, có thể thấy phần mềm quản lý marketing là một giải pháp không thể thiếu giúp doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động tiếp thị và tăng doanh số bán hàng. Để hỗ trợ tốt nhất cho các chiến lược marketing, bán hàng, bạn có thể tham khảo về top 10 phần mềm quản lý tiếp thị ở nội dung dưới đây.
II – Top 10 phần mềm quản lý marketing tốt nhất 2022
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm quản lý marketing hiệu suất cao, chuyên nghiệp giúp quản lý chiến dịch quảng cáo, bán hàng hiệu suất cao. Dưới đây là top 10 phần mềm quản lý bán hàng, marketing tốt nhất mà bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm .
1. MailChimp
MailChimp là một giải pháp email marketing giúp quản lý email ship hàng cho mục tiêu thương mại, tạo nên một công cụ quản lý dự án Bất Động Sản tiếp thị tuyệt vời. Cũng giống như Hubspot, nó cung ứng trình chỉnh sửa kéo và thả để dễ sử dụng. Với mailchimp, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn nhiều biểu mẫu khác nhau và sửa đổi sao cho tương thích với mục tiêu mà mình sử dụng .
Ngoài ra, MailChimp cung ứng tính năng cá thể hóa email, thử nghiệm A / B, quản lý quảng cáo, những công cụ CRM và rất nhiều tính năng khác. Sự độc lạ lớn nhất giữa Hubspot và MailChimp là giá của nó, vì Mailchimp rẻ hơn nhiều .
Ngân sách chi tiêu : Bắt đầu chỉ với USD 30 hàng tháng cho mỗi người dùng theo gói trả phí. Ngoài ra còn có một gói không lấy phí có sẵn, bạn hoàn toàn có thể sử dụng nếu bạn đang gửi email cho dưới 2 nghìn địa chỉ liên hệ .
2. 1Office
1O ffice là một trong những giải pháp quản trị tổng thể và toàn diện doanh nghiệp hiệu suất cao và được nhiều người tin dùng nhất lúc bấy giờ. Trong đó, 1O ffice cung ứng cho doanh nghiệp một công cụ kiến thiết xây dựng những ngữ cảnh của chiến dịch Marketing. Đồng thời, liên kết được với Facebook và Google để đo lường và thống kê hiệu suất cao của những chiến dịch đã thực thi. Tính năng quản lý chiến dịch Marketing của CRM 1O ffice giúp người dùng quản lý mọi hoạt động giải trí, chiến dịch marketing một cách hiệu suất cao
- Có thể update trạng thái hoạt động giải trí của chiến dịch để thuận tiện trấn áp tiến trình .
- Đa dạng phương pháp chăm nom người mua bằng cách gửi E-Mail, SMS theo quá trình đã được thiết lập sẵn .
- Dễ dàng tùy chọn thời hạn để gửi Mail cho người mua. Cho phép lọc người nhận ngay trên phần mềm
-
Phân loại các chiến dịch gửi email, SMS tới khách hàng để thống kê rõ ràng kết quả của từng hình thức.
- Thống kê chi tiết cụ thể được số lượng người mua đã mở E-Mail, SMS, đã đọc đến đoạn nào để tối ưu lại được nội dung .
- Đánh giá được tình hình cụ thể của từng chiến dịch để có kế hoạch tương thích
3. Google Pagespeed Insights
Đây là phần mềm quản lý marketing không lấy phí giúp bạn đo lường và thống kê và nhìn nhận vận tốc tải trang của một website theo thang điểm từ 0-100. Khi đã nghiên cứu và phân tích thì công cụ này, sẽ đưa ra gợi ý để cải tổ vận tốc website bằng cách tối ưu những tiêu chuẩn như size hình ảnh, JavaScript, HTML, v.v …
Công cụ không chỉ giúp người dùng nghiên cứu và phân tích website phiên bản desktop mà còn cả phiên bản điện thoại cảm ứng. Phiên bản điện thoại thông minh sẽ đưa ra thưởng thức về người dùng dựa trên những tiêu chuẩn như phong cách thiết kế, kích cỡ chữ, kích cỡ nút bấm, vị trí giữa những nút bấm, cách sắp xếp những nội dung, v.v …
4. Canto
Canto là phần mềm quản lý marketing giúp tổ chức triển khai và san sẻ gia tài tên thương hiệu, là một phần quan trọng trong quản lý dự án Bất Động Sản tiếp thị. Tài sản và tài liệu tiếp thị rõ ràng là thành phần quan trọng của bất kể chiến dịch tiếp thị nào, thế cho nên công cụ này đặc biệt quan trọng hữu dụng cho những chiến dịch quảng cáo và gia tài thế chấp ngân hàng tiếp thị. Một số tính năng mà Canto có gồm có Album mưu trí, giúp bạn sắp xếp ảnh theo loại tệp, Từ khóa, giúp bạn xác định hình ảnh và nội dung theo từ khóa và Bộ sưu tập cá thể, được cho phép bạn tàng trữ hình ảnh đơn cử trong một tệp cá thể .
Về ngân sách, lúc bấy giờ Canto được cho phép người dùng được dùng thử không tính tiền 15 ngày, nếu muốn sử dụng tiếp thì bạn cần phải bỏ ra một mức phí nhất định .
5. Google Analytics
Google Analytics chắc rằng đã không còn lạ lẫm với bất kể ai đang làm marketing. Bởi rất ít có công cụ nghiên cứu và phân tích chiến dịch tiếp thị nào tốt và đúng mực hơn công cụ này. Với tính năng đếm số lượt truy vấn và ghi lại những hoạt động giải trí của người dùng trên website, Google Analytics sẽ phân phối cho người làm SEO những số liệu quan trọng và thiết yếu khi cung ứng quy trình truy vấn website của người mua. Nhờ đó bạn hoàn toàn có thể thuận tiện xem những báo cáo giải trình về lưu lượng truy vấn website trên những trang tổng quan tùy chỉnh hoàn toàn có thể được triển khai cho những chiến dịch tiếp thị khác nhau. Google Analytics giúp thuận tiện thống kê giám sát ROI của quảng cáo, theo dõi lưu lượng truy vấn website và khuynh hướng kế hoạch cho chiến dịch tiếp thị nói chung .
6. SEMRush
Nếu bạn muốn tìm kiếm một giải pháp giúp bạn biết được các chỉ số đo lường marketing, mức độ cạnh tranh của website của công ty mình hoặc khách hàng, doanh nghiệp khác.Công cụ này được biết đến như là một trong những công cụ nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ cùng SEO hàng đầu hiện nay. Từ những chỉ số này sẽ giúp bạn nắm được các chiến lược SEO của đổi thủ và tình hình chung của thị trường hiện nay. Điều này sẽ đem lại cho bạn rất nhiều lợi thể trong việc phát triển các chiến lược quảng cáo cũng như chiến lược SEO website lên top nhanh chóng, hiệu quả.
7. Brandfolder
Phần mềm quản lý marketing Brandfolder là một nền tảng quản lý tài sản kỹ thuật số được nhìn nhận cao được sử dụng bởi những nhóm tiếp thị và phát minh sáng tạo của doanh nghiệp – một bổ trợ tuyệt vời cho ngăn xếp công nghệ tiên tiến của bạn. Các tên thương hiệu như Slack, PF Chang’s và Mastercard sử dụng phần mềm để tải lên, tàng trữ, sắp xếp, truy vấn và theo dõi gia tài kỹ thuật số của họ trên nhiều kênh và chiến dịch .
Người dùng hoàn toàn có thể tàng trữ bất kể loại tệp nào, sắp xếp chúng theo thẻ và bộ sưu tập, sau đó nhanh gọn truy vấn chúng bằng cách sử dụng tìm kiếm trong tài liệu, lọc và nhận dạng hình ảnh. Bạn hoàn toàn có thể đặt những giải pháp trấn áp quyền riêng tư can đảm và mạnh mẽ và quản lý quyền sử dụng để giữ bảo đảm an toàn cho nội dung. Người dùng cũng hoàn toàn có thể sử dụng báo cáo giải trình nghiên cứu và phân tích để xem tệp nào được sử dụng nhiều nhất và hợp lý hóa quy trình tiến độ quảng cáo, tiếp thị và bán hàng bằng cách tích hợp Brandfolder với hàng trăm ứng dụng của bên thứ ba – Google Analytics, Salesforce, HubSpot, WordPress, Adobe Creative Suite, v.v. – với một cú nhấp chuột .
8. Ninja Software
Phần mềm Ninja là đơn vị chức năng phân phối những giải pháp công nghệ tiên tiến, mạng lưới hệ thống phần mềm Marketing phong phú, hiệu suất cao như : phần mềm nuôi nick, phần mềm share livestream, phần mềm seeding bán hàng .. giúp ship hàng những chiến dịch Marketing một cách tốt nhất. Chỉ từ 5.000 đồng / ngày, bạn sẽ chiếm hữu ngay một bộ phần mềm quản lý marketing trực tuyến tổng lực để Giao hàng cho việc bán hàng trên zalo, facebook hiệu suất cao. Phần mềm sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí tối đa ngân sách quảng cáo, thời hạn và tiếp cận với nhiều người mua tiềm năng một cách thuận tiện .
9. Hopper
Hopper là công cụ quản lý tiếp thị tuyệt vời và hoàn hảo nhất khi nói đến nghiên cứu và phân tích và lập kế hoạch truyền thông online xã hội hiệu suất cao. Nó giúp lên lịch cho những bài đăng trên mạng xã hội hàng loạt, tạo bản nháp cho những bài đăng sắp tới và sử dụng nghiên cứu và phân tích Instagram để đưa ra những quyết định hành động trong tương lai. Với Hopper, bạn hoàn toàn có thể biết khi nào nên đăng bài để giúp cải tổ đáng kể việc quản lý tiếp thị tổng thể và toàn diện của bạn. Một số tính năng mà Hopper gồm có là Công cụ lập kế hoạch lịch, Bài đăng nháp, Bài đăng trong hàng đợi, v.v. Nền tảng này cũng được cho phép người dùng tải lên và chỉnh sửa hàng loạt hình ảnh, gồm có những thành viên trong nhóm và quản lý hiệu suất tổng thể và toàn diện của họ chỉ từ một điểm .
10. Canva
Canva là ứng dụng chỉnh sửa ảnh và phong cách thiết kế đồ họa thuận tiện nhanh gọn trên điện thoại di động. Nếu không hề sử dụng photoshop để phát minh sáng tạo ra những bức ảnh mê hoặc thì canva chính là một giải pháp tuyệt vời dành cho bạn. Kể cả bạn không phải là người giỏi phát minh sáng tạo thì canva cũng sẽ giúp bạn biến những hình ảnh khô khan trở nên mê hoặc, sinh động hơn rất nhiều. Canva sẽ giúp bạn phong cách thiết kế bất kể một dạng nội dung nào như : banner, infographic … một cách nhanh gọn, thuận tiện .
Như vậy, bài viết trên đã giới thiệu đến người về lợi ích, vai trò của phần mềm quản lý marketing đối với hoạt động tiếp thị, bán hàng. Đồng thời đưa ra top 10 phần mềm quản lý marketing giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí và cải thiện năng suất trong quá trình bán hàng một cách tối ưu nhất.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng xem tại:
Fanpage: https://www.facebook.com/1officevn/
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCeTIRNqxaTwk0_kcTw6SxmA
Source: https://bacxiunong.com
Category: Blog
