Kinh doanh trên Facebook chắc hẳn không thể bỏ qua kênh Fanpage. Fanpage chính là cửa hàng online của bạn trên Facebook. Hằng ngày có rất nhiều khách hàng quan tâm và nhắn tin vào Fanpage của bạn, nhưng không phải lúc nào bạn cũng có thời gian để trả lời khách hàng. Bạn đang cần tìm kiếm phần mềm quản lý Fanpage giúp tự động hóa và tối ưu kênh bán hàng trên Facebook của mình. Có thể thấy rằng, việc ứng dụng công cụ quản lý Fanpage đang giúp những người kinh doanh, shop bán hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian khi triển khai kênh bán hàng social. Cùng với nhu cầu ngày càng nhiều, có rất nhiều đơn vị cung cấp phần mềm quản lý Fanpage với đầy đủ tính năng từ Chatbot, tự động nhắn tin, tự động comment,…
ATP Holdings xin được đưa ra Top 10 phần mềm quản lý trang Fanpage thông dụng và hiệu suất cao nhất lúc bấy giờ .
ATP Care – Phần mềm quản lý Fanpage chuyên nghiệp
ATP Care là phần mềm quản lý Fanpage đầu tiên mà tôi muốn giới thiệu đến bạn. Đây là một giải pháp tạo chatbox tự động và quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả.
Một vài tính năng nổi bật của phần mềm ATP Care như:
Bạn đang đọc: TOP 10 phần mềm quản lý Fanpage miễn phí hàng đầu 2022
- Tạo kịch bản chatbox trên Fanpage và các sàn thương mại điện tử, trang mạng xã hội khác.
- Quản lý đơn hàng, nhân viên, sản phẩm và kết nối API với các bên giao vận, đồng bộ sản phẩm bên Shopee, Kiotviet dễ dàng..
- Phân loại nhóm khách hàng, xây dựng phễu bán hàng tự động đa nền tảng.
- Phân quyền quản lý cho từng nhân viên. rel=”nofollow”
TẢI PHẦN MỀM ATP CARE
Vpage – Quản lý tương tác trang bán hàng
Vpage là phần mềm hỗ trợ người dùng có thể tương tác, giám sát và thu hút các khách hàng tiềm năng. Với Vpage, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các Fanpage như comment, inbox, thông tin khách hàng, đơn hàng Facebook.
Một vài tính năng nổi bật của phần mềm Vpage như:
- Có thể quản lý nhiều Fanpage cùng một lúc, tập hợp lại tất cả những bình luận và tin nhắn.
- Tự động ẩn các bình luận chứa thông tin khách hàng để tránh bị cướp khách.
- Tạo đơn hàng nhanh chóng ngay tại cửa sổ tư vấn, giúp người dùng quản lý đơn hàng dễ dàng hơn.
- Tạo thư viện ảnh chung, giúp người tư vấn hiệu quả và nhanh chóng hơn.
- Tổng hợp doanh thu, lượt tương tác, bán hàng trên Facebook.
TẢI PHẦN MỀM VPAGE
Buffer – Quản lý đa nền tảng
Buffer là phần mềm không chỉ quản lý Fanpage mà nó còn quản lý được các kênh khác như Instagram, Twitter…Cho phép người dùng có thể tạo nội dung, đặt lịch đăng bài viết và xuất bản lên nhiều trang mạng xã hội.
Một vài tính năng nổi bật của phần mềm Buffer như:
- Tạo báo cáo và phân tích thông tin để tăng phạm vi tiếp cận và lượt tương tác với khách hàng.
- Đặt lịch đăng bài viết và xuất bản lên nhiều trang mạng xã hội.
- Quản lý tin nhắn của tất cả các trang mạng xã hội trên cùng một giao diện.
- Tương tác với những nhận xét của khách hàng.
TẢI PHẦN MỀM BUFFER
Puzi – Phần mềm chăm sóc Fanpage
Puzi là phần mềm giúp bán hàng và chăm sóc Fanpage hiệu quả. Từ đó giúp đẩy nhanh tiến độ làm việc và doanh thu của người bán.
Một vài tính năng nổi bật của Puzi như:
- Quản lý tự động hóa tin nhắn và tương tác trên cùng một giao diện. Phân nhóm được tin nhắn và phản hồi chưa đọc để thuận tiện theo dõi hơn .
- Tính năng gắn tag để phân loại luồng việc làm để tránh bị trùng khách .
- Tự động like và vấn đáp những phản hồi của người mua theo mẫu thiết lập sẵn, sau đó inbox ngay lập tức .
- Tự động tạo đơn hàng cho khách và đẩy đơn qua hàng qua nhà luân chuyển nhanh gọn .
- Tự động tích lũy những thông tin của người mua để thuận tiện khai thác hơn cho hoạt động giải trí marketing và marketing .
TẢI PHẦN MỀM PUZI
AgoraPulse
AgoraPulse là một hỗ trợ quản lý Fanpage hiệu quả. Ngoài ra nó cũng hỗ trợ các nền tảng mạng xã hội khác như Instagram, Twitter…
Một vài tính năng nổi bật của phần mềm AgoraPulse như:
- Lên lịch đăng bài và tự động xuất bản bài viết trên nhiều tài khoản mạng xã hội.
- Tích hợp với công cụ phân tích và báo cáo thống kê để người bán có thể nắm được chi tiết mức độ hiệu quả hoạt động trên nền tảng mạng xã hội.
- Dễ dàng lọc, tìm kiếm, quản lý các nhận xét và các thông báo quan trọng của khách hàng.
TẢI PHẦN MỀM AGORAPULSE
Pancake – Phần mềm quản lý tích hợp đa nền tảng
Pancake là một phần mềm của người Việt, nó cho phép bạn có thể quản lý và hỗ trợ bán hàng trên Fanpage Facebook. Ngoài ra nó còn tích hợp với những trang khác như Instagram, Shopee, Lazada…
Một vài tính năng nổi bật của phần mềm Pancake như:
- Tính năng chatbox, với tính năng này bạn có thể soạn thảo sẵn những câu trả lời tự động để tương tác với khách hàng.
- Người bán có thể xem lại được lịch sử bán hàng và những đơn hàng đã chốt với Pancake.
- Quản lý tồn kho, tự động đồng bộ Facebook và các sàn khác với nhau.
TẢI PHẦN MỀM PANCAKE
Subiz – Phần mềm quản lý tương tác đa kênh
Subiz là phần mềm chuyên biệt để tương tác và bán hàng đa kênh. Trên dashboard Subiz, Facebook Messenger và Facebook Comment được tổ chức như một kênh bên cạnh các kênh Zalo, Website và Email.
Một vài tính năng nổi bật của phần mềm Subiz như:
- Tích hợp bán hàng đa kênh trên website, Fanpage, Zalo … về một nơi để theo dõi người mua thuận tiện hơn .
- Quản lý hội thoại mưu trí như tự động hóa like, vấn đáp comment, inbox, ẩn comment và phân loại việc làm tránh trùng lặp, có sẵn thư viện câu vấn đáp mẫu .
- Trích xuất dữ liệu người mua vào trong Google Sheet để theo dõi và quy đổi qua Google Analytics và Facebook Pixel như 1 CRM tổng lực .
- Tích hợp email tự động chăm sóc khách hàng, gắn tag và tạo ticket để theo dõi được các vấn đề của khách.
TẢI PHẦN MỀM SUBIZ
Puziness
Puziness có khả năng cài đặt hệ thống trực Fanpage 24/24. Phần mềm có thể tự động trả lời, giải đáp và tư vấn khách hàng như một chuyên viên chuyên nghiệp.
Một vài tính năng nổi bật của phần mềm Puziness như:
- Thu hút người mua tiềm năng, so với những người mua đã click vào fanpage thì phần mềm sẽ tự động hóa lọc và chăm nom những người mua đó .
- Tự động vấn đáp comment, inbox 24/24 và ẩn những phản hồi xấu, những phản hồi có chứa thông tin người mua .
- Tự động gửi những chương trình khuyễn mãi thêm hay quảng cáo đến người mua .
Fanpage Fchat – Giải pháp Chăm sóc KH Fanpage hiệu quả
Fchat là phần mềm giúp quản lý, chăm sóc khách hàng và phân tích dữ liệu bán hàng cho Fanpage Facebook hiệu quả.
Một vài tính năng nổi bật của phần mềm Fchat như:
- Quản lý nhiều Fanpage, tập trung chuyên sâu tổng thể phản hồi và comment từ nhiều Fanpage vào trong một giao diện để quản lý thuận tiện hơn .
- Tự động vấn đáp comment, inbox theo ngữ cảnh có sẵn và ẩn phản hồi để tránh bị cướp khách .
- Dễ dàng tập trung chuyên sâu đơn từ nhiều Fanpage trên Facebook .
- Hỗ trợ chốt đơn từ livestream trên Facebook .
TẢI PHẦN MỀM FCHAT
Hootsuite
Cuối cùng là phần mềm Hootsuite, đây là phần mềm được sử dụng rộng rãi và phổ biến hiện nay. Nó giúp kết nối người dùng, lắng nghe nhu cầu và phát triển các mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả nhất.
Một vài tính năng nổi bật của phần mềm Hootsuite như:
- Lên lịch đăng bài và tự động hóa xuất bản bài viết trên nhiều thông tin tài khoản mạng xã hội .
- Hỗ trợ tìm kiếm và lọc những từ khóa, hashtag theo những nội dung phổ cập .
-
Tích hợp công cụ phân tích và báo cáo thống kê để nắm được chi tiết mức độ hiệu quả về hoạt động của các chiến dịch truyền thông qua các tài khoản mạng xã hội.
- Khám phá những nội dung hay để tổng hợp lại trong thư viện nội dung và đăng lại lên Fanpage của bạn .
TẢI PHẦN MỀM HOOTSUITE
Trên đây là Top 10 phần mềm quản lý Fanpage miễn phí hiệu quả nhất năm 2021 mà bạn có thể tham khảo. Hy vọng qua bài viết này bạn có thể thấy được sự cần thiết của phần mềm quản lý và lựa chọn cho mình phần mềm phù hợp nhất để quản lý Fanpage và các kênh bán hàng khác tốt hơn.
Source: https://bacxiunong.com
Category: Blog
