Top 10 phần mềm live chat miễn phí tốt nhất cho website

Live Chat là phần mềm không thể thiếu cho các website bán hàng online hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng phân biệt được công cụ chat phù hợp. Hiểu được điều đó, Tech Buzz đã tổng hợp top 10 phần mềm live chat miễn phí tốt nhất cho website, hãy cùng tìm hiểu ngay nhé!

Phần mềm live chat là gì? Vai trò và đặc điểm của phần mềm chat trực tuyến

Live chat là phần mềm giúp người truy vấn trò chuyện trực tiếp, tương tác với chủ website. Giải pháp này giúp bạn theo dõi và trò chuyện với người mua trên website. So với điện thoại thông minh và email, phần mềm sẽ tương hỗ người mua nhanh và nhiều hơn .
Với sự xuất hiện của live chat, người mua sẽ thuận tiện liên kết với doanh nghiệp, công ty. Điều này tạo được thiện cảm cho người mua và tăng thời cơ bán hàng. Đây cũng sẽ là kênh tư vấn bán hàng chính, giúp công ty có được nhiều đơn hàng và người mua tiềm năng hơn nữa .

Vai trò và đặc điểm của phần mềm chat trực tuyến

Khách hàng sẽ cảm thấy rất hài lòng nếu được tương hỗ ngay lập tức khi vừa mới truy vấn vào website. Điều này giúp bạn giải đáp mọi vướng mắc của người mua một cách nhanh gọn, từ đó giữ chân người mua ở lại web lâu hơn, ngày càng tăng tỷ suất mua hàng. Với năng lực tương tác liên tục và lôi cuốn, livechat tương thích với những website cần tương tác trực tiếp và liên tục với người mua như web kinh doanh thương mại, web nhập hàng Trung Quốc, web du lịch, web du học …
Hiện có rất nhiều công cụ tương hỗ chat trực tuyến cả miễn phí và trả phí. Thế nhưng, như bạn biết đấy, phiên bản trả phí thì thường sẽ sử dụng tốt hơn, được tương hỗ tận tình hơn. Trong khi đó những bản miễn phí thường sẽ dành cho những website nhỏ hoặc được dùng trong dịch vụ phong cách thiết kế web trọn gói .
Bên cạnh đó, phần mềm live chat miễn phí chuyên nghiệp cũng sẽ cung ứng cho bạn nhiều trigger để giải quyết và xử lý tự động hóa. Công cụ chat trực tuyến sẽ tự động hóa đưa ra những lời chào tương thích khi có khách vừa vào website, khi họ truy vấn 1 vài trang, …
Livechat cũng sẽ tương hỗ giúp bạn phân chia người và chọn người để chat nếu công ty bạn có nhiều nhân viên cấp dưới .

Top 10 phần mềm live chat miễn phí được dùng nhiều nhất

Trên thị trường hiện có nhiều nhà cung ứng phần mềm livechat, gây không ít khó khăn vất vả cho việc lựa chọn phần mềm tốt nhất cho website. Hãy cùng khám phá và lựa chọn phần mềm tương thích trong top 10 dưới đây nhé !

Tawk.to

Tawk. to là phần mềm chat trực tuyến được nhiều người dùng ưa thích bởi sự đơn thuần và trọn vẹn miễn phí. Nhờ triển khai tối ưu thao tác sử dụng, thế nên phần mềm này có hơn 2 triệu cá thể và những tập thể trên toàn thế giới .

Đây cũng là một trong số ít đơn vị chức năng lắng nghe và có vận tốc phản hồi người dùng nhanh gọn. Họ luôn chuẩn bị sẵn sàng trò chuyện với người mua để cải tổ thêm những tính năng một cách tốt nhất .
Tawk. to trở thành lựa chọn hàng tiên phong lúc bấy giờ bởi sự miễn phí và những tính năng mà nó mang lại. Những website đã và đang dùng Tawk. to để chăm nom người mua cũng như học viên của mình như công ty phong cách thiết kế website Mona Media, công ty giảng dạy lập trình web và office văn phòng Training By Email .

Subiz

Subiz là phần mềm live chat miễn phí với nhiều công dụng cho website như : tương hỗ người mua nhanh gọn, tự động hóa nghênh đón người mua, tự động hóa phân phối những cuộc hội thoại đến đúng tư vấn viên, …
Subiz sẽ nhìn nhận và phân loại người mua tự động hóa, sau khi tổng hợp tài liệu từ nhiều kênh. Sắp xếp theo đúng nhu yếu và quy mô kinh doanh thương mại của doanh nghiệp. Phần mềm live chat Subiz có nhiều ưu điểm tiêu biểu vượt trội, đã và đang có hơn 20.000 người mua đến từ những đơn vị chức năng lớn như : Vingroup, Mazda, PNJ, ..

Chat30s

Chat30s là giải pháp chat trực tuyến toàn diện và mạnh mẽ với các tính năng được thiết kế giúp bạn tư vấn khách hàng và bán hàng hiệu quả. Với phần mềm này, nhân viên của doanh nghiệp có thể ngồi làm việc bất kỳ nơi nào, không hạn chế về số lượng nhân viên trên tổng đài.

Phần mềm Chat30s hạn chế được nhiều gián đoạn nhờ việc được quản lý và vận hành bởi mạng lưới hệ thống sever với phần cứng can đảm và mạnh mẽ liên kết đường tuyền internet vận tốc cao .

Zendesk Chat

Zendesk Chat là một trong những phần mềm chat trực tiếp thông dụng nhất dành cho những người dùng WordPress. Đây là phần mềm được setup thuận tiện, những hộp thoại đều được phong cách thiết kế với giao diện thích mắt và hoàn toàn có thể tùy chỉnh được .

Chỉ cần truy vấn vào trang tổng quan bên ngoài hoặc trên app điện thoại cảm ứng thì bạn đã hoàn toàn có thể vấn đáp những tin nhắn của người mua. Zendesk Chat phiên bản miễn phí được cho phép doanh nghiệp trò chuyện cũng như giải quyết và xử lý những cuộc trò chuyện không số lượng giới hạn. Bạn cũng hoàn toàn có thể tăng cấp dịch vụ với khoản phí bảo hiểm $ 11.2 hàng tháng để chiếm hữu thêm nhiều tính năng mới .

Dochat

Dochat là phần mềm live trực tuyến phân phối cho bạn một công cụ tạo hộp chat miễn phí, giúp người mua truy vấn hoàn toàn có thể chat trực tiếp với bạn mà không cần đăng nhập. Khách hàng thường rất ngại khi phải san sẻ thông tin trên khoảng trống mạng, nhưng với Dochat thì quy trình này đã được đơn giản hóa rất nhiều .
Đây là nhà cung ứng nền tảng miễn phí cho người dùng với nhiều tính năng mới. Bên cạnh đó, Dochat cũng sẽ phân phối những chính sách trả phí và Bảo hành theo lựa chọn của người mua .

LiveChat

LiveChat là công cụ trò chuyện trực tuyến hữu dụng, mang đến cho người dùng một giải pháp dễ sử dụng nhất. Điều đó đúng cả với người mua, người mua truy vấn web và cả bạn. LiveChat Open với 1 hộp thoại ở cuối trang với những người mua truy vấn web. Hộp thoại này thường hiển thị và bạn hoàn toàn có thể truy vấn nó ngay với 1 lần nhấp chuột. Cuộc trò chuyện giữa bạn và người mua sau đó hoàn toàn có thể mở màn .
Với LiveChat, bạn hoàn toàn có thể giải đáp cho người mua ngay lập tức, từ đó ngày càng tăng doanh thu bán hàng, kiến thiết xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người mua. Bên cạnh đó, bằng cách thêm logo và slogan của công ty LiveChat cũng cung ứng những tùy chỉnh được cho phép bạn đổi khác giao diện của hành lang cửa số trò chuyện .

LiveAgent

Phần mềm LiveAgent là phần mềm giúp những doanh nghiệp có được sự tiếp cận, tương tác can đảm và mạnh mẽ với người mua. Giúp tiết kiệm ngân sách và chi phí tối đa ngân sách quản trị nhân viên cấp dưới bởi Cổng tương hỗ người mua 24/7 .
Phần mềm còn khai thác hiệu suất cao nguồn khách truy vấn web trở thành khách mua hàng. Từ đó, tạo thành địa chỉ đáng an toàn và đáng tin cậy so với người mua .

Pure chat

Pure chat là cầu nối giữa khách truy vấn với bạn ở mọi thời gian quan trọng. Dù là khách cũ hay khách mới đều được chăm nom cẩn trọng, không chậm trễ. Mọi thông tin tương quan cũng sẽ được thông tin cụ thể cho bạn .
Phần mềm live chat Pure chat miễn phí, giúp tương tác can đảm và mạnh mẽ cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với phong cách thiết kế giao diện web chat trực tuyến chuyên nghiệp, tư vấn người truy vấn nhanh gọn, Pure chat trở thành công cụ hữu dụng .

Livechat là công cụ ngày càng được nhiều doanh nghiệp sử dụng, mang lại hiệu quả cao trong việc bán hàng và chăm sóc khách hàng. Hãy lựa chọn cho mình một công cụ live chat cho website trong top 10 phần mềm live chat miễn phí chúng tôi vừa chia sẻ để được hỗ trợ đắc lực nhé. Chúc các bạn thành công!

Source: https://bacxiunong.com
Category: Blog

Related Posts

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.