Hướng dẫn sử dụng APC Smart-UPS

Sách hướng dẫn này đáp ứng thông tin quan trọng về mẫu mẫu sản phẩm, bảo vệ bảo đảm an toàn và setup cho SCL500RM1UC và SCL500RM1UNC. Sự độc lạ duy nhất giữa hai quy mô này là trong những tùy chọn giám sát và quản lý của chúng. SCL500RM1UC có cổng “ SmartConnect ”, được được cho phép giám sát mẫu mẫu sản phẩm từ xa. Tìm hiểu thêm về tính năng APCTM SmartConnect trên www.smartconnect.apc.com. SCL500RM1UNC trọn vẹn hoàn toàn có thể được quản lý trải qua những chiêu thức truyền thống cuội nguồn cuội nguồn và phần mềm APC, nó có một thẻ quản lý mạng nhúng AP9537SUM .

Thông báo an toàn quan trọng

LƯU CÁC HƯỚNG DẪN NÀY – Sách hướng dẫn này gồm có những hướng dẫn quan trọng cần tuân theo trong quy trình lắp ráp và bảo dưỡng UPS và ắc quy .Đọc kỹ những hướng dẫn này và xem xét thiết bị để làm quen với thiết bị trước khi nỗ lực lắp ráp, quản lý và vận hành, bảo trì hoặc bảo dưỡng thiết bị. Các thông tin đặc biệt quan trọng sau đây hoàn toàn có thể Open xuyên suốt bản tin này hoặc trên thiết bị để cảnh báo nhắc nhở về những rủi ro tiềm ẩn tiềm ẩn hoặc để lôi kéo sự quan tâm đến thông tin làm rõ hoặc đơn giản hóa quá trình .

Việc thêm biểu tượng này vào nhãn an toàn “Nguy hiểm” hoặc “Cảnh báo” cho biết rằng có nguy cơ điện có thể dẫn đến thương tích cá nhân nếu không tuân theo các hướng dẫn.

Đây là biểu tượng cảnh báo an toàn. Nó được sử dụng để cảnh báo bạn về các nguy cơ thương tích cá nhân tiềm ẩn. Tuân theo tất cả các thông báo an toàn theo biểu tượng này để tránh thương tích hoặc tử vong có thể xảy ra.

Nguyên tắc Xử lý Sản phẩm

Thông tin chung và an toàn

Kiểm tra nội dung gói khi nhận. Thông báo cho người luân chuyển và đại lý nếu có bất kể thiệt hại nào .

An toàn chung

• Tuân thủ tất cả các mã điện quốc gia và địa phương.
• Tất cả việc nối dây phải được thực hiện bởi một thợ điện có chuyên môn.
• Các thay đổi và sửa đổi đối với thiết bị này không được sự chấp thuận rõ ràng của APC bởi Schneider Electric có thể làm mất hiệu lực bảo hành.
• UPS này chỉ được sử dụng trong nhà.
• Không vận hành thiết bị này dưới ánh nắng trực tiếp, tiếp xúc với chất lỏng hoặc nơi có quá nhiều bụi hoặc độ ẩm.
• Đảm bảo các lỗ thông hơi trên UPS không bị tắc. Dành đủ không gian để thông gió thích hợp.
• Đối với UPS có dây nguồn được lắp đặt tại nhà máy, hãy kết nối cáp nguồn UPS trực tiếp với ổ cắm trên tường. Không sử dụng thiết bị chống sét lan truyền hoặc dây nối dài.
• Thiết bị nặng. Luôn thực hành các kỹ thuật nâng an toàn phù hợp với trọng lượng của thiết bị.

Deenergizing an toàn

UPS chứa pin bên trong và trọn vẹn hoàn toàn có thể gây ra nguy cơ điện giật ngay cả khi ngắt link khỏi mạch nhánh ( nguồn điện ). Trước khi lắp ráp hoặc bảo dưỡng thiết bị, hãy kiểm tra xem :

• Bộ ngắt mạch đầu vào ở vị trí TẮT.
• Pin UPS bên trong được tháo ra.

An toàn điện

• Sử dụng các dụng cụ có tay cầm cách nhiệt.
• Không cầm bất kỳ đầu nối kim loại nào trước khi ngắt nguồn điện.
• Đối với các kiểu máy có đầu vào dây cứng, việc kết nối với mạch nhánh (nguồn điện) phải được thực hiện bởi thợ điện có chuyên môn.
• Chỉ dành cho kiểu máy 230 V: Để duy trì sự tuân thủ chỉ thị EMC cho các sản phẩm được bán ở Châu Âu, dây đầu ra gắn với UPS không được dài quá 10 mét.
• Dây nối đất bảo vệ cho UPS mang dòng điện rò từ các thiết bị tải (thiết bị máy tính). Dây dẫn nối đất cách điện sẽ được lắp đặt như một phần của mạch nhánh cung cấp cho UPS. Dây dẫn phải có cùng kích thước và vật liệu cách điện với dây dẫn cung cấp mạch nhánh có nối đất và không có xung quanh. Ruột dẫn thường sẽ có màu xanh lá cây, có hoặc không có sọc màu vàng.
• Dòng rò đối với UPS loại A có thể cắm được có thể vượt quá 3.5 mA khi sử dụng một đầu nối đất riêng biệt.
• Dây dẫn nối đất đầu vào của UPS phải được liên kết thích hợp với đất bảo vệ tại bảng điều khiển.
• Nếu nguồn điện đầu vào của UPS được cung cấp bởi một hệ thống có nguồn gốc riêng biệt, dây dẫn nối đất phải được liên kết thích hợp tại máy biến áp cung cấp hoặc bộ máy phát động cơ.

An toàn pin

CẢNH BÁO
RỦI RO VỀ HÓA CHẤT VÀ NHIỆT ĐỘ RÚT RA

• Tái chế UPS khi phát hiện lỗi ắc quy UPS khi hết tuổi thọ sử dụng. Tắt nguồn UPS và rút phích cắm khỏi đầu vào AC.
• Người dùng không thể thay thế pin. Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Toàn cầu của APC by Schneider Electric nếu có lỗi trong sản phẩm và sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành.

Không tuân theo các hướng dẫn này có thể dẫn đến tử vong hoặc thương tích nghiêm trọng.

• Pin thường có tuổi thọ 10 năm và hoạt động trong khoảng từ 0 đến 40 ° C. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến tuổi thọ của pin. Nhiệt độ môi trường tăng cao, nguồn điện chất lượng kém và thường xuyên phóng điện trong thời gian ngắn sẽ làm giảm tuổi thọ của pin. Pin nên được thay thế trước khi hết tuổi thọ. Do tuổi thọ của pin lâu, chúng tôi khuyên bạn nên thay mới toàn bộ thiết bị. Để có hiệu suất pin lâu nhất, nhiệt độ môi trường phải được duy trì trong khoảng 68 ° đến 77 ° F (20 ° và 25 ° C).
• Thiết bị này sử dụng pin Lithium Ion (LFP). Trong điều kiện sử dụng và xử lý bình thường, không có sự tiếp xúc với các thành phần bên trong của pin.
• Việc bảo dưỡng pin có thể thay thế của người dùng phải được thực hiện hoặc giám sát bởi nhân viên am hiểu về pin và các biện pháp phòng ngừa bắt buộc. Trong trường hợp này, người dùng không thể thay thế pin.
• Ngắt kết nối nguồn sạc trước khi kết nối hoặc ngắt kết nối các cực pin.
• THẬN TRỌNG: Trước khi lắp hoặc thay pin, hãy tháo đồ trang sức dẫn điện như dây chuyền, đồng hồ đeo tay và nhẫn. Năng lượng cao thông qua các vật liệu dẫn điện có thể gây bỏng nặng.
• THẬN TRỌNG: Không vứt pin vào lửa. Pin có thể phát nổ.
• THẬN TRỌNG: Không mở hộp nhựa của pin. Làm như vậy sẽ làm lộ các cực của tế bào gây nguy hiểm về năng lượng.
• THẬN TRỌNG: Không mở hoặc cắt pin hoặc cắt pin. Chất điện giải tiết ra có hại cho da và mắt. Nó có thể độc hại.
• THẬN TRỌNG: Pin hỏng có thể đạt đến nhiệt độ vượt quá ngưỡng cháy đối với các bề mặt có thể chạm vào ·

Thông tin chung

• Mô hình và số sê-ri được đặt trên một nhãn nhỏ ở bảng điều khiển phía sau. Đối với một số kiểu máy, một nhãn bổ sung được đặt trên khung dưới mép trước.
• Luôn tái chế pin đã qua sử dụng.
• Tái chế các vật liệu đóng gói hoặc lưu chúng để tái sử dụng.

Cảnh báo tần số vô tuyến FCC Class A

Thiết bị này đã được thử nghiệm và tuân thủ những số lượng số lượng giới hạn dành cho thiết bị kỹ thuật số Loại A, theo phần 15 của Quy tắc FCC. Các số lượng số lượng giới hạn này nhằm mục đích mục tiêu đáp ứng sự bảo vệ hòa giải và hài hòa và hợp lý chống lại nhiễu có hại khi thiết bị được quản lý và quản lý và vận hành trong môi trường tự nhiên tự nhiên thương mại. Thiết bị này tạo ra, sử dụng và trọn vẹn hoàn toàn có thể bức xạ nguồn nguồn năng lượng tần số vô tuyến, và nếu không được lắp ráp và sử dụng theo hướng dẫn sử dụng, trọn vẹn hoàn toàn có thể gây nhiễu có hại cho liên lạc vô tuyến. Việc quản lý và quản lý và vận hành thiết bị này trong khu dân cư trọn vẹn hoàn toàn có thể gây nhiễu sóng có hại, trong trường hợp đó, người dùng sẽ phải tự sửa lỗi nhiễu sóng .

Giá treo SCL500RM1UC và SCL500RM1UNC

Rack-Mounting

Cấu hình tháp

Chú ý : Kết nối pin trước khi thiết lập tháp bằng cách khám phá thêm những bước vận dụng trong “ Gắn giá đỡ ” .

Gắn tường

Chú ý: Kết nối pin trước khi lắp bằng cách tham khảo các bước áp dụng trong “Gắn giá đỡ”. Để tránh nguy hiểm về an toàn, không gắn thiết bị lên tường với khung hướng xuống dưới hoặc với bảng hiển thị ở phía dưới.

Thông số kỹ thuật

Để biết thêm thông số kỹ thuật kỹ thuật kỹ thuật, hãy tìm hiểu và khám phá thêm APC Web trang web tại www.apc.com .

Đặc điểm môi trường

Chú thích: Khoảng thời gian sạc lại khuyến nghị cho UPS này là 12 tháng. Điều kiện vận chuyển tối đa là 2 tuần.

Sản phẩm hếtview

Giá treo SCL500RM1UC & SCL500RM1UNC

1. Pin
2. Bezel
3. Cửa pin
4. Hiển thị (thêm thông tin bên dưới)

Các tính năng hiển thị bảng điều khiển phía trước

1. Chỉ báo Pin Trực tuyến / Bật
2. Chỉ báo trạng thái APC ™ SmartConnect
3. Chỉ báo trạng thái mạng
4. Chỉ báo đã phát hiện sự kiện
5. Chỉ báo lỗi pin

Các tính năng của bảng điều khiển phía sau

1. Cổng APC ™ SmartConnect
2. Cổng thông tin
3. Cổng USB
4. Vít nối đất khung gầm
5. Chỉ báo lỗi hệ thống dây điện
6. Dây nguồn đầu vào của UPS
7. Ngắt mạch
8. Nhóm cửa hàng có kiểm soát
9. Cửa hàng
10. APC ™ SmartConnect Control
11. Điều khiển Modbus TCP

Kích thước và trọng lượng

Mô hình Giá treo SCL500RM1UC và SCL500RM1UNC

Lắp ráp

Để biết thông tin về thiết lập UPS, hãy khám phá thêm Hướng dẫn Cài đặt đi kèm với UPS .

Vị trí

UPS được phong cách thiết kế cho thiên nhiên và môi trường CNTT. Tránh đặt ở nơi có quá nhiều bụi và nhiệt độ. Lưu ý rằng nhiệt độ vượt quá 25 o C hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng xấu đến tuổi thọ của ắc quy và UPS. Tất cả những lỗ thông hơi ở bên cạnh hoặc phía sau của UPS không được có vật cản. Bộ lưu điện nặng. UPS nên được đặt gần đáy của giá đỡ .

Kết nối với thiết bị và tiện ích

Chú thích: UPS sẽ sạc đến 90% công suất trong ba giờ đầu tiên hoạt động bình thường. Đừng mong đợi khả năng chạy đầy pin trong khoảng thời gian sạc đầu tiên này.

THẬN TRỌNG
RỦI RO THƯƠNG HẠI HOẶC THIỆT HẠI ĐỐI VỚI THIẾT BỊ

• Tuân thủ tất cả các mã điện địa phương và quốc gia.
• Việc đấu dây phải được thực hiện bởi thợ điện có chuyên môn.
• Luôn kết nối UPS với ổ cắm nối đất.

Không tuân theo các hướng dẫn này có thể dẫn đến thương tích hoặc hư hỏng thiết bị.

Chú thích: Đèn LED On-line sẽ sáng màu xanh lục khi đầu ra được bật.

APCTM SmartConnect

APCTM SmartConnect được được cho phép bạn theo dõi sức khỏe thể chất sức khỏe thể chất và trạng thái của UPS từ bất kể thiết bị nào được link với Internet. Chuyến thăm www.smartconnect.apc.com để tìm hiểu và khám phá và tò mò thêm. Đăng nhập vào www.smartconnect.apc.com hoặc quét mã QR để mở màn tiến trình ĐK. Các webtrang web gồm có những hướng dẫn để thiết lập thông tin thông tin tài khoản trực tuyến của bạn, kích hoạt bh và mở màn giám sát UPS của bạn từ xa. Bằng cách link loại mẫu sản phẩm này với Internet bằng cổng APCTM SmartConnect, bạn chấp thuận đồng ý đồng ý chấp thuận với Điều khoản sử dụng APCTM SmartConnect, như được tìm thấy tại smartconnect.apc.com. Bạn cũng trọn vẹn hoàn toàn có thể tìm thấy Chính sách Bảo mật Dữ liệu Schneider Electric tại smartconnect.apc.com .

Tiện ích cấu hình IP của thiết bị

Tiện ích thông số kỹ thuật kỹ thuật IP của thiết bị trọn vẹn hoàn toàn có thể phát hiện ra những Thẻ quản lý mạng ( NMC 2 ) không được gán địa chỉ IP. Sau khi được phát hiện, bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể định thông số kỹ thuật kỹ thuật thiết lập địa chỉ IP cho thẻ. Bạn cũng trọn vẹn hoàn toàn có thể tìm kiếm những thiết bị đã có trên mạng bằng cách nhập dải IP để xác lập tìm kiếm. Tiện ích quét những địa chỉ IP trong khoanh vùng khoanh vùng phạm vi đã xác lập và phát hiện ra những thẻ đã có địa chỉ IP được gán DHCP. Để biết thông tin đơn cử về Tiện ích, hãy xem Cơ sở Kiến thức trên trang tương hỗ của www.apc.com webvà tìm kiếm FA156064 ( ID của bài viết có đối sánh tương quan ). Khi địa chỉ IP được tìm thấy, hãy truy vấn vào Web giao diện quản lý bằng địa chỉ IP này. Nhập tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập ( theo mặc định, sử dụng apc và apc để đăng nhập với tư cách quản trị viên ) .

Kết nối và cài đặt phần mềm quản lý

Smart-UPS được đáp ứng phần mềm quản lý PowerChute để tắt hệ quản lý không cần giám sát, giám sát UPS, trấn áp UPS và báo cáo giải trình báo cáo giải trình nguồn nguồn năng lượng. Sơ đồ sau đây là miêu tả của một setup sever điển hình nổi bật. 1. Kết nối cáp USB ( SCL500RM1UC ) / Cáp mạng ( SCL500RM1UNC ) từ phía sau của UPS / Cổng Mạng với thiết bị được bảo vệ như sever. 2. Đối với sever hoặc thiết bị khác có hệ quản lý, hãy tải đĩa CD PowerChute và làm theo hướng dẫn thiết lập trên màn hình hiển thị hiển thị. PowerChute đáp ứng năng lượng tắt nhanh trong trường hợp nguồn điện kéo dàitage và là một giao diện quản lý can đảm và mạnh mẽ và can đảm và mạnh mẽ trên mạng cục bộ .

hoạt động

Sử dụng màn hình

Cấu hình

Cài đặt cấu hình chung
Có thể thay đổi cài đặt cấu hình bất kỳ lúc nào bằng phần mềm PowerChute hoặc SmartConnect Switch. Bảng này cung cấp mô tả ngắn gọn về các cài đặt chung, để biết thêm thông tin chi tiết về từng thông số này, hãy tham khảo ghi chú ứng dụng 80 tại www.apc.com.

Cài đặt cấu hình nhóm đầu ra

Nhóm ổ cắm chính và nhóm ổ cắm có kiểm soát có thể được cấu hình để tắt, bật, tắt một cách độc lập
hoặc khởi động lại thiết bị được kết nối.

• Tắt: Ngắt kết nối khỏi nguồn ngay lập tức và chỉ kết nối bằng lệnh thủ công.
• Bật: Kết nối với nguồn điện ngay lập tức.
• Tắt máy: Ngắt kết nối khỏi nguồn điện và tự động kết nối khi có nguồn AC.
• Khởi động lại: Ngắt kết nối khỏi nguồn, đợi một khoảng thời gian nhất định, sau đó kết nối với nguồn.

Ngoài ra, Nhóm shop chính và Nhóm shop được trấn áp trọn vẹn hoàn toàn có thể được thông số kỹ thuật kỹ thuật để tiến hành những việc sau :

• Bật hoặc tắt theo một trình tự được chỉ định
• Tự động tắt hoặc tắt khi các điều kiện khác nhau xảy ra

Chú thích: Nếu Nhóm ổ cắm chính và được điều khiển không được định cấu hình, tất cả các ổ cắm trên thiết bị sẽ vẫn cung cấp
pin dự phòng.

Chú thích: Nhóm cửa hàng chính phải được bật để Nhóm cửa hàng được kiểm soát bật.

Xử lý sự cố

Bảo hành nhà máy có giới hạn

Schneider Electric IT Corporation ( SEIT ), bh loại mẫu sản phẩm của mình không có khuyết tật về vật tư và kinh nghiệm tay nghề kinh nghiệm tay nghề trong thời hạn năm ( 5 ) năm kể từ ngày mua. Nghĩa vụ của SEIT theo Bảo hành này được số lượng số lượng giới hạn trong việc thay thế sửa chữa thay thế sửa chữa hoặc thay thế sửa chữa thay thế sửa chữa, theo lựa chọn duy nhất của mình, bất kể mẫu loại sản phẩm lỗi nào như vậy. Việc thay thế sửa chữa thay thế sửa chữa hoặc sửa chữa thay thế sửa chữa thay thế mẫu loại sản phẩm bị lỗi hoặc những bộ phận của chúng không lê dài thời hạn bh mở màn. Bảo hành này chỉ vận dụng cho người mua khởi đầu phải ĐK đúng mẫu mẫu sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua. Sản phẩm trọn vẹn hoàn toàn có thể được ĐK trực tuyến tại Bảo hành. apc.com. SEIT sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm và nghĩa vụ và trách nhiệm theo bh nếu quy trình tiến độ thử nghiệm và kiểm tra của nó bật mý rằng lỗi bị cáo buộc trong mẫu loại sản phẩm không sống sót hoặc do người dùng cuối hoặc bất kể người thứ ba nào sử dụng sai, sơ suất, lắp ráp, thử nghiệm, quản lý và quản lý và vận hành hoặc sử dụng loại mẫu sản phẩm không đúng cách cho những khuyến nghị hoặc thông số kỹ thuật kỹ thuật kỹ thuật của SEIT. Hơn nữa, SEIT sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm và nghĩa vụ và trách nhiệm so với những khuyết tật do : 1 ) cố gắng nỗ lực nỗ lực thay thế sửa chữa thay thế sửa chữa hoặc trấn áp và kiểm soát và điều chỉnh loại loại sản phẩm trái phép, 2 ) điện áp không đúng mực hoặc không đủtage hoặc link, 3 ) không thích hợp với điều kiện kèm theo kèm theo hoạt động giải trí vui chơi trên website, 4 ) Hành vi của Chúa, 5 ) tiếp xúc với những yếu tố, hoặc 6 ) trộm cắp. Trong mọi trường hợp, SEIT sẽ không có bất kể nghĩa vụ và trách nhiệm và nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý nào theo bh này so với bất kể mẫu loại sản phẩm nào mà số sê-ri đã bị đổi khác, xóa hoặc xóa. NGOẠI TRỪ NHƯ BỘ TRÊN, KHÔNG CÓ ĐẢM BẢO, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BẰNG CÁCH VẬN HÀNH CỦA LUẬT HOẶC CÁCH KHÁC, ÁP DỤNG CHO CÁC SẢN PHẨM ĐƯỢC BÁN, ĐƯỢC PHỤC VỤ HOẶC NỘI THẤT THEO THỎA THUẬN NÀY HOẶC THEO QUAN ĐIỂM KẾT NỐI. SEIT TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM NGẪU NHIÊN VỀ TÍNH KHẢ NĂNG, SỰ HÀI LÒNG VÀ PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ. CÁC BẢO ĐẢM CỦA SEIT EXPRESS SẼ KHÔNG ĐƯỢC ĐƯA ĐẠT, HẠN CHẾ HOẶC ẢNH HƯỞNG VÀ KHÔNG CÓ NGHĨA VỤ HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ SẼ PHÁT HIỆN NGOÀI RA, VIỆC HIỂU VỀ KỸ THUẬT HOẶC LỜI KHUYÊN HOẶC DỊCH VỤ KHÁC CỦA SEIT ĐỂ KẾT NỐI VỚI SẢN PHẨM. CÁC BẢO ĐẢM VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC BẮT ĐẦU LÀ ĐỘC QUYỀN VÀ LIÊN QUAN ĐẾN TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC KHÁC. CÁC BẢO ĐẢM ĐẶC BIỆT TRÊN BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ DUY NHẤT CỦA BỐ CỤC VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC ĐỘC QUYỀN CỦA NGƯỜI MUA ĐỐI VỚI BẤT KỲ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO NHƯ VẬY. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH CHỈ MỞ RỘNG CHO NGƯỜI MUA GỐC VÀ KHÔNG GIA HẠN CHO BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO. TRONG BẤT KỲ SỰ KIỆN NÀO, CÁC NHÂN VIÊN, GIÁM ĐỐC, NGƯỜI LIÊN QUAN HOẶC NHÂN VIÊN CỦA NÓ CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC THIỆT HẠI ẤN ĐỘ, ĐẶC BIỆT, HẬU QUẢ HOẶC VÔ CÙNG NÀO, PHÁT SINH NGOÀI VIỆC SỬ DỤNG, DỊCH VỤ HOẶC LẮP ĐẶT SẢN PHẨM, THIỆT HẠI GẤP HƠN TRONG HỢP ĐỒNG, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÔNG ĐÚNG, TIÊU CỰC HOẶC NGHIÊM TRỌNG HOẶC BỐ CỤC NÀO ĐÃ ĐƯỢC KHUYẾN CÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI NHƯ VẬY. Cụ thể, SEIT KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ CHI PHÍ NÀO, NHƯ MẤT LỢI NHUẬN HOẶC DOANH THU, MẤT TRỰC TIẾP HOẶC CHỈNH SỬA, MẤT THIẾT BỊ, MẤT SỬ DỤNG THIẾT BỊ, MẤT PHẦN MỀM, MẤT DỮ LIỆU, CHI PHÍ CỦA CÁC PHỤ TÙNG, YÊU CẦU, HOẶC BÊN THỨ BA NẾU KHÔNG THÌ. KHÔNG CÓ ĐIỀU GÌ TRONG BẢO ĐẢM CÓ GIỚI HẠN NÀY SẼ NHẰM LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA SEIT ĐỐI VỚI VIỆC CHẾT HOẶC THƯƠNG HẠI CÁ NHÂN DO SỰ TIÊU CỰC HOẶC BẤT NGỜ CỦA NÓ KHÔNG THỂ LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN THEO LUẬT ÁP DỤNG. Để nhận được dịch vụ theo Bảo hành, bạn phải có số Ủy quyền Vật liệu Trả lại ( RMA ) từ bộ phận tương hỗ người mua. Khách hàng có yếu tố về nhu yếu Bảo hành trọn vẹn hoàn toàn có thể truy vấn mạng tương hỗ người mua trên toàn quốc tế của SEIT trải qua SEIT Web : www.apc.com. Chọn vương quốc của bạn từ menu thả xuống chọn vương quốc. Mở tab Hỗ trợ ở đầu web để có được thông tin tương hỗ người mua trong khu vực của bạn. Sản phẩm phải được trả lại với phí luân chuyển trả trước và phải kèm theo miêu tả ngắn gọn về sự cố gặp phải và vật chứng về ngày tháng và khu vực mua hàng .

Vận chuyển thiết bị

1. Tắt và ngắt kết nối tất cả thiết bị.
2. Ngắt kết nối thiết bị khỏi nguồn điện.
3. Ngắt kết nối tất cả pin bên trong và bên ngoài (nếu có).
4. Làm theo hướng dẫn vận chuyển được nêu trong phần Dịch vụ của sách hướng dẫn này.

Dịch vụ

Nếu đơn vị chức năng công dụng nhu yếu dịch vụ, không trả lại cho đại lý. Làm theo những bước sau :

1. Review phần Khắc phục sự cố của sách hướng dẫn để loại bỏ các sự cố thường gặp.
2. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của APC thông qua APC web trang web, www.apc.com.
   • a. Lưu ý số mô hình và số sê-ri và ngày mua. Kiểu máy và số sê-ri nằm ở bảng điều khiển phía sau của thiết bị và có sẵn thông qua giao diện LCD trên một số kiểu máy nhất định.
   • b. Gọi cho Bộ phận Hỗ trợ APC và kỹ thuật viên sẽ cố gắng giải quyết vấn đề qua điện thoại. Nếu không được, kỹ thuật viên sẽ cấp Số cho phép vật liệu trả lại (RMA #).
   • c. Nếu đơn vị còn bảo hành, nó sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
   • d. Quy trình dịch vụ và trả hàng có thể khác nhau trên phạm vi quốc tế. Tham khảo APC web trang web cho các hướng dẫn cụ thể của quốc gia.
3. Đóng gói thiết bị đúng cách để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Không bao giờ sử dụng hạt xốp để đóng gói. Thiệt hại xảy ra trong quá trình vận chuyển không được bảo hành.
4. Trước khi vận chuyển, luôn ngắt kết nối tất cả các mô-đun ắc quy trong UPS hoặc bộ ắc quy bên ngoài.
5. Viết số RMA do Bộ phận hỗ trợ khách hàng cung cấp ở bên ngoài gói.
6. Gửi lại thiết bị của nhà cung cấp dịch vụ trả trước, được bảo hiểm đến địa chỉ được cung cấp bởi bộ phận Hỗ trợ khách hàng.

Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Toàn cầu của APC bởi Schneider Electric

Hỗ trợ người mua cho mẫu mẫu sản phẩm này hoặc bất kể mẫu loại sản phẩm APC by Schneider Electric nào khác được đáp ứng không tính tiền theo bất kể cách nào sau đây :

• Ghé thăm APC của Schneider Electric web trang web để truy cập các tài liệu trong APC của Cơ sở Kiến thức Schneider Electric và để gửi các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
  • ­www.apc.com (Trụ sở công ty)
    Kết nối với APC bản địa hóa của Schneider Electric web trang web cho các quốc gia cụ thể, mỗi quốc gia cung cấp thông tin hỗ trợ khách hàng.
  • www.apc.com/support/
    Hỗ trợ toàn cầu tìm kiếm APC của Cơ sở kiến ​​thức Schneider Electric và sử dụng hỗ trợ điện tử.
• Liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng của APC by Schneider Electric qua điện thoại hoặc e-mail.
  • Trung tâm địa phương, quốc gia cụ thể: đi tới www.apc.com/support/contact để biết thông tin liên lạc.
  • Để biết thông tin về cách nhận hỗ trợ khách hàng địa phương, hãy liên hệ với đại diện APC by Schneider Electric hoặc nhà phân phối khác mà bạn đã mua sản phẩm APC by Schneider Electric của mình.

Một số kiểu máy nhất định tuân thủ các quy định về Bộ sạc pin của California (CEC). Để biết thêm thông tin về mô hình cụ thể của bạn, hãy truy cập www.apc.com.

© 05/2020 APC của Schneider Electric. APC, logo APC, Smart-UPS, SmartConnect và PowerChute thuộc chiếm hữu của Schneider Electric Industries SAS hoặc những công ty link của họ. Tất cả những tên thương hiệu khác là gia tài của chủ sở hữu tương ứng của họ .EN 990 – 91144A05 / 2020

Tài liệu / Nguồn lực

dự án

Source: https://bacxiunong.com
Category: Blog