Ngày nay bán hàng online đã trở nên rất phổ biến đối với chúng ta. Trong đó, việc bán hàng trên Facebook luôn có tỷ lệ “chốt đơn” rất cao. Chính vì thế, hàng loạt phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook cũng theo đó ra đời để giải quyết các vấn đề xảy ra trong quá trình kinh doanh. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu đến bạn top 6 phần mềm quản lý comment Facebook chất lượng, hiệu quả và thân thiện với người dùng.

I. Những tiêu chí khi lựa chọn các phần mềm quản lý 

• Dễ sử dụng, giao diện thân thiện

Việc sử dụng một phần mềm bán hàng hoàn toàn có thể khiến cho nhân viên cấp dưới cảm thấy khó khăn vất vả khi trước đó họ không có kỹ năng và kiến thức cơ bản hay không được tiếp cận từ trước. Ngoài ra giao diện thân thiện cũng sẽ là tiêu chuẩn số 1 để người kinh doanh thương mại lựa chọn, đặc biệt quan trọng những phần mềm chỉ cần nhìn giao diện là hoàn toàn có thể thực thi được một cách thuận tiện. Dễ dùng, dễ nhớ chính là ưu tiên số 1 khi nhà kinh doanh chọn những phần mềm quản lý .

• Trả lời comment, inbox nhanh

Bạn hãy thử đặt mình vào vị trí vào người mua, chúng ta luôn muốn chủ shop trả lời thật nhanh những câu hỏi một cách nhanh nhất. Và chỉ cần chậm 1 phút thôi thì khách hàng đã có thể mua hàng của đối thủ của bạn. Để giải quyết vấn đề này các phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn tổng hợp và quản lý tất cả bình luận, tin nhắn từ các trang fanpage về 1 nơi để bạn có thể trả lời kịp thời cho khách hàng.

• Giá thành phần mềm quản lý bán hàng hợp lý

Đã có rất nhiều trường hợp chủ shop có suy nghĩ phần mềm có giá thành cao sẽ đáp ứng và phù hợp được với nhu cầu kinh doanh. Tuy nhiên điều đó chỉ đúng một phần bởi một phần mềm quản lý tốt sẽ dựa vào sự thân thiện và hiệu quả mà nó mang lại cho người dùng, chứ không quan trọng về giá thành. Vì thế lựa chọn một phần mềm quản lý bán hàng vừa hiệu quả vừa có chi phí hợp lý là điều cần phải cân nhắc.

• Khả năng nâng cấp linh hoạt

Tiêu chí quan trọng tiếp theo chính là vừa bảo vệ được tính tàng trữ mọi tài liệu vừa có năng lực lan rộng ra những công dụng và độ tùy biến cho phần mềm để tương thích với những nhu yếu mới trên thị trường .

• Kiểm soát doanh thu, lãi lỗ

Người kinh doanh thương mại thực sự hoàn toàn có thể theo dõi đạt hiệu quả tốt kinh doanh thương mại trực tuyến tổng quát cũng như báo cáo giải trình chi tiết cụ thể theo từng page, mức độ tương tác theo từng page …

II. Top 6 phần mềm quản lý comment Facebook tốt nhất hiện nay

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều phần mềm hỗ trợ quản lý comment trên Facebook thông dụng được nhiều người tin dùng và đánh giá cao. Bỏi chúng hỗ trợ tốt việc quản lý bán hàng, chăm sóc khách hàng, góp phần tối ưu quảng cáo, xây dựng thương hiệu cũng như giảm được thời gian và chi phí vận hành. Hãy cùng điểm qua 6 phần mềm quản lý comment Facebook hiệu quả nhất hiện nay.

1 .

ShopF1 –

Phần mềm quản lý comment tốt nhất hiện nay

Là phần mềm được sáng tạo và phát triển bởi người Việt, shopF1 hứa hẹn sẽ là cánh tay phải đắc lực cho các chủ shop đang kinh doanh online. Nếu bạn còn băn khoăn không biết làm thế nào để kinh doanh trên các nền tảng xã hội một cách hiệu quả thì ShopF1 chính là giải pháp ưu tiên hàng đầu dành cho bạn.

Phần mềm quản lý ShopF1

Các tính năng nổi trội của shopf1 rất quan tâm hiện nay:

• Quản lý tập trung chuyên sâu comment, inbox của nhiều Fanpage trên cùng một thông tin tài khoản .
• Ẩn comment, like tự động hóa, tránh thực trạng cướp khách
• Tạo đơn hàng tự động từ SĐT khách comment
• Quản lý đơn hàng, luân chuyển, in vận đơn
• Kết nối thông tin tài khoản quảng cáo để tối ưu ngân sách
• Kết nối luân chuyển, quản lý thực trạng đơn hàng

• Inbox theo kịch bản cho khách đồng thời khi khách comment trên fanpage thông qua chatbot.

• ShopF1 có năng lực tích hợp với những hãng luân chuyển như viettel post, giao hàng tiết kiệm chi phí … để tự động hóa gửi đơn hàng .

• Viral Chat: Tạo mini game để chia sẻ thêm nhiều thông tin của sản phẩm và nhiều chương trình khuyến mại.

• Email Automation: bạn có thể gửi nhiều email có nội dung khác nhau lần lượt tới khách hàng dựa trên hành động quan tâm của khách như là mở ra xem hay click vào link.

• Camera AI: cho phép khách hàng checkin tự động, tự động nhận biết khách mà không cần bất cứ giấy tờ gì, giúp khách hàng có thêm trải nghiệm cao cấp nhất.
• Voice IP: Cho phép nhiều nhân viên tiếp nhận một cuộc gọi hoặc sử dụng một đầu số để giao tiếp, lưu lại lịch sử cuộc gọi với khách hàng.
• SMS Brand: Tính năng này giúp gửi hàng loạt tin nhắn của thương hiệu qua sms, để thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín.
• Tích hợp đa kênh: Facebook, Line, Instagram, Shopee, Lazada,…

2. Sapo.vn

Hiện nay, Sapo đang là nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh được sử dụng nhiều nhất Nước Ta. Sapo giúp những doanh nghiệp, chủ shop kinh doanh thương mại quản lý đơn thuần, chi tiết cụ thể tình hình hoạt động giải trí bán hàng, mẫu sản phẩm tồn dư, thông tin người mua, nhà sản xuất, … Ngoài ra, Sapo còn được cho phép thống kê những số liệu quan trọng trải qua những báo cáo giải trình dưới dạng biểu đồ, để chủ shop hoàn toàn có thể đưa ra những kế hoạch kinh doanh thương mại tương thích .

Dịch vụ cung cấp

Tư vấn lựa chọn công nghệ tiên tiến và nhà đáp ứng

Sản phẩm

• Phần mềm quản lý bán hàng
• Phần mềm quản lý nhà hàng quán ăn
• Phần mềm bán hàng trực tuyến
• Thiết kế website bán hàng 

3. Chốt Sale 

Khác với các phần mềm khác, Chốt Sale chỉ tập trung vào quản lý trên MXH facebook, phần mềm sẽ thay bạn quản lý tất cả các công việc trên fanpage nhằm tối đa hiệu quả mà nó mang lại.

Điều đáng chăm sóc ở phần mềm này chính là năng lực tích hợp với những hãng luân chuyển như viettel post, giao hàng tiết kiệm ngân sách và chi phí … để tự động hóa gửi đơn hàng. Ngoài ra, phần mềm còn hoàn toàn có thể thông tin khi hàng hết và thống kê hiệu suất cao bán hàng cụ thể. Phần mềm sử dụng trọn vẹn không tính tiền, tuy nhiên nếu bạn muốn thưởng thức thêm dịch vụ nâng cao thì hoàn toàn có thể mua thêm gói trả phí .

4 .

Fchat

Phần mềm tiếp theo mà chúng mình muốn ra mắt đến những bạn chính là Fchat. Đây là một chatbot dành cho Fanpage nhằm mục đích tự động hóa việc làm chăm nom người mua trải qua inbox và comment của fanpage. Và điều đặc biệt quan trọng ở đây là Fchat hoàn toàn có thể tự động hóa gửi thông tin tặng thêm, mã quà Tặng Ngay vào những dịp đặc biệt quan trọng, đợt nghỉ lễ, … Đây chính là cách hiệu suất cao nhất để tăng năng lực chốt đơn và tạo mối quan hệ tốt với người mua khi họ được chăm sóc tiếp tục .

* Chức năng nổi bật của Fchat

• Chiến dịch: bạn thuận tiện chăm nom lại lượng người mua cũ của page bằng cách gửi tin nhắn tới toàn bộ những người mua đã từng inbox page
• Livechat: Fchat giúp bạn quản lý comment, inbox từ toàn bộ những pages trên cùng một hành lang cửa số. Tự động phân loại hội thoại cho marketing và nhìn nhận hiệu suất cao của từng marketing ngay trên phần mềm .
• Ẩn bình luận chống cướp khách
• Keyword, tự động trả lời bình luận và tin nhắn.

5. Subiz 

Subiz là công cụ chuyên biệt dành cho tương tác và marketing qua hội thoại đa kênh. Trên dashboard Subiz, Facebook comment, kênh Facebook Messenger được tổ chức triển khai như một kênh bên cạnh những kênh site, Zalo và email, có khá đầy đủ bộ tính năng thiết yếu .

• Tích hợp đa kênh: zalo, facebook, email,…

• Quản lý hội thoại thông minh: ẩn bình luận, tự động like, reply, inbox,…

• Tốc độ cực nhanh trên cả bản desktop lẫn Mobile .

6. Bánh kếp

Cái tên sau cuối trong list này là Pancake. Đây là một phần mềm thuần Việt, nó hoàn toàn có thể tương hỗ bán hàng đa kênh trên những mạng xã hội gồm Facebook, Instagram và Messenger, đồng thời hoàn toàn có thể link với những trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada, …

Những tính năng chính của phần mềm quản lý bán hàng Pancake bao gồm:

• Ẩn phản hồi, tin nhắn, tự động hóa thích, vấn đáp phản hồi, tự động hóa inbox .
• Chia sẻ nhiều fanpage kênh Facebook marketing
• Quản lý hàng tồn dư, đơn hàng, đơn vị chức năng luân chuyển

Chúng ta vừa tìm hiểu về top 6 phần mềm quản lý comment Facebook hiệu quả nhất hiện nay. Có một điều quan trọng mà chúng tôi muốn khuyên các bạn là nên đăng ký dùng thử phần mềm để trải nghiệm các tính năng và xem xét nó có phù hợp với mô hình kinh doanh của mình hay không? Hi vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn tìm được một phần mềm hỗ trợ bán hàng trên facebook cho riêng mình nhé!

5/5 – ( 1 vote )

Source: https://bacxiunong.com
Category: Blog